Amazon.de question

grim_tales · Post by **grim_tales** » 14 Oct 2005, 09:47

Hey,

Can you e-mail Amazon Germany in English?

I ask as my "Dollars" wooden box hasnt arrived yet from them, despite this being the last day of estimated delivery.
Whats the procedure on lost items? (I hope it hasnt been lost but you never know...)

grim_tales · Post by **grim_tales** » 14 Oct 2005, 09:50

Just got 1 reply back when I tried e-mailing them earlier, what does it mean?

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail an Amazon.de Marketplace, Auktionen &
zShops!

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der E-Mail, auf die Sie
geantwortet haben, um eine automatisch erzeugte Nachricht
handelt. Trotzdem moechten wir natuerlich, dass Sie auf alle Ihre
Fragen an uns eine Antwort bekommen.

Die meisten Fragen koennen am schnellsten geklaert werden, wenn Sie
sich direkt an Ihren Transaktionspartner wenden. Amazon.de bietet
lediglich die Plattform und ist nicht direkt an dem Marketplace- oder
zShops-Kauf, bzw. an der Auktion beteiligt.

Bei Fragen zu folgenden Punkten wenden Sie sich bitte direkt an Ihren
Transaktionspartner:

* Status und Art der Bezahlung eines in Marketplace, in den Auktionen
oder in zShops gekauften Artikels
* Informationen zu einem Artikel oder dessen Versand
* Erstattungen durch den Verkaeufer

Die E-Mail-Adresse Ihres Transaktionspartners finden Sie in der
Bestaetigungs-E-Mail, die Ihnen von Amazon.de geschickt wurde. Sie
koennen diese Informationen auch ueber 'Mein Konto'unter der Rubrik
"Ihre Gebote und Kaeufe" auf unserer Website finden. Ueber diesen Link
gelangen Sie direkt zur Startseite von 'Mein Konto':

http://s1.amazon.de/exec/varzea/subst/y ... ount.html/

Wenn Sie als Kaeufer Fragen zu Marketplace zum Ablauf von Auktionen
und zu zShops haben, finden sie ausfuehrliche Informationen auf
unseren Hilfeseiten:

http://s1.amazon.de/exec/varzea/ts/help ... z_h_hn_hp/

Wenn Sie unter den angegebenen Links nicht weitergekommen sind,
schreiben Sie uns. Sie erreichen uns als Kaeufer und Verkaeufer ueber
das E-Mail-Kontaktformular fuer Marketplace, Auktionen & zShops:

http://www.amazon.de/kontaktformular-plattform

Bitte benutzen Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie Ihr Konto bei uns
fuehren.

Vielen Dank fuer Ihren Einkauf ueber Amazon.de!

Mit freundlichen Gruessen,

Amazon.de Kundenservice

grim_tales · Post by **grim_tales** » 14 Oct 2005, 10:42

Its OK, I've mailed them in English (filling in an email form) asking where my order was, maybe delivery was slow or its stuck at the sorting office

grim_tales · Post by **grim_tales** » 14 Oct 2005, 17:40

Its OK now, I recieved it today

thelostdragon · Post by **thelostdragon** » 14 Oct 2005, 21:36

LOL!

grim_tales · Post by **grim_tales** » 14 Oct 2005, 21:57

Can't be arsed to do any more complaining.

Even though the fastening bit on the front of the box came off for some reason the box/set looks nice